Privacidade e Proteção de Dados

A AUTENTIZZE CENTRAL DE DOCUMENTOS CARTORIAIS LTDA (CNPJ 62.491.355/0001-88) garante a proteção de dados pessoais. Nesta Política de Privacidade explicamos, de forma direta e acessível, quais dados coletamos, em que situações usamos cada informação e quais medidas adotamos para garantir segurança e conformidade com a LGPD.

Utilizamos seus dados apenas para executar os serviços contratados, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Não comercializamos dados, não compartilhamos para fins publicitários e oferecemos canais para que você exerça seus direitos de titular com agilidade e transparência.

1. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela AUTENTIZZE apoia-se nas seguintes bases:

Execução de contrato: Prestação dos serviços contratados
Consentimento: Comunicações e aprimoramentos de serviços
Legítimo interesse: Segurança, prevenção de fraudes e melhoria da plataforma
Cumprimento de obrigação legal: Atendimento a exigências legais ou regulatórias

2. Dados Coletados e Finalidade de Uso

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

Durante cadastro e solicitações, coletamos, entre outros, nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e informações específicas do documento (filiação, local de nascimento etc.).

Utilizamos esses dados para processar pedidos, manter contato e prestar o serviço contratado.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Podemos coletar automaticamente endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e interações para melhorar a experiência e reforçar a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para execução dos serviços e podem ser compartilhados apenas com:

Cartórios e órgãos competentes: Emissão de documentos solicitados
Parceiros essenciais: Ex.: transportadoras para envio de documentos físicos
Processadores de pagamento: Processamento de transações financeiras
Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não realizamos venda de dados nem compartilhamento para fins publicitários.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações pessoais:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso e monitoramento contínuo
Políticas internas e treinamentos periódicos
Backups seguros e firewalls

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de segurança atualizadas.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e melhorar funcionalidades. Eles ajudam a:

Manter você logado durante a sessão
Lembrar preferências e ajustar conteúdos
Analisar tráfego e desempenho

Você pode gerenciá-los no navegador, ciente de possíveis impactos na funcionalidade do site.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades, obrigações legais, exercer direitos e garantir segurança. Após esse período, realizamos eliminação segura, salvo exigência legal em sentido contrário.

Você pode solicitar exclusão pelos nossos canais, observadas as exceções previstas em lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Ajustar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Informação sobre compartilhamento: Conhecer os destinatários
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: Contestar tratamento baseado em legítimo interesse

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, garantimos:

Atendimento aos requisitos da LGPD
Proteção adequada no país de destino
Cláusulas e garantias contratuais específicas
Transparência ao usuário sobre tais transferências

9. Proteção de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Quando necessário tratar dados de menores (ex.: certidões), fazemos apenas com consentimento específico e proteção reforçada.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de operação. Quando isso ocorrer, a data de atualização será ajustada e comunicados serão enviados aos usuários ativos em casos de mudanças significativas.

O uso contínuo dos serviços indica concordância com as alterações.

A AUTENTIZZE se compromete a proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados em todas as interações. Esta política reflete nosso compromisso com a transparência e conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.